ヘルプ

ヘルプとは、お客さんの指名したキャストが席を離れる時に代わりにつなぎ役として接客を担当すること、またその時に担当をするキャストのことを指す。
ヘルプには、出勤スタイルや接客方法などお店によって様々なルールがある。
指名をもつキャストが席を空けている時に、そのお客さんの接客をするのが基本となるので、自分の指名を取る事は禁止されている。
未経験や新人のキャストがヘルプ役となることが多い。